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A novidade que faz bem pro bolso
Saiba mais sobre os sites de compras coletivas, que fornecem cupons de até 90% de desconto.
Por Júlia Meirelles
Desde o começo do ano, uma nova modalidade de compras está crescendo exponencialmente no Brasil. Trata-se das compras coletivas online.
A grande sacada é que, dependendo do número de pessoas que aderirem a determinada oferta publicada no site (e distribuída através de e-mail para os usuários cadastrados), os consumidores pagam por ela até 90% mais barato que seu valor original.
Segundo a analista de marketing do Grupon, Daniela Lee, tanto o consumidor – que paga mais barato por serviços de alto valor – como as empresas conveniadas possuem muitos benefícios: “A maior vantagem para as empresas associadas é a exposição da sua marca/produto a um enorme grupo de pessoas. Somos uma mídia que é capaz de atrair 500 a 2000 novos clientes para um estabelecimento. E o melhor disto é que os parceiros podem medir o resultado de seus investimentos, ao contrário de uma mídia tradicional. A partir disso eles poderão fidelizar esses novos clientes”.
O Grupon, maior site do segmento no Brasil, foi fundado em 2008 por um jovem americano chamado Andrew Mason. Segundo Daniela Lee, ele foi o criador do conceito de compra coletiva e deu origem a outros sites do gênero. Os mais conhecidos no Brasil, além do Grupon, são o Peixe Urbano, o ClickOn e o Bananarama – criado e gerenciado pelo Grupo Abril. “Quando iniciamos nosso negocio não havia nenhuma outra empresa do ramo. Não revelamos o valor, mas mundialmente a empresa possui mais de US$150 milhões para investir em mercados que ela considera chave para o seu crescimento.”, afirma Daniela.
E parece que o mercado brasileiro tem um enorme potencial para esse segmento. Segundo a analista de marketing, apesar do site ter sido inaugurado durante o ano de 2010, o Brasil perde apenas para o Estados Unidos em quantidade de recomendações diárias. Isso se deve ao fato do brasileiro adorar experimentar novidades, além de adotar muito rapidamente as redes sociais como o Orkut, Facebook e o Twitter. Esse, segundo Daniela, é o perfil ideal para esse modelo de negócios.
A vez do consumidor
Os valores ofertados são o grande atrativo para o usuário. Em alguns casos, pode-se encontrar um tratamento estético que originalmente custa R$2.000,00 por apenas R$99,00. Além da vantagem de consumir mais por menos, o que move os usuários a adquirirem os cupons é a possibilidade de conhecer novos estabelecimentos.
Foi o que ocorreu com Paulo Estêvão, de 42 anos: “Considerei o desconto concedido uma boa oportunidade para conhecer um local com preço elevado. No caso, foi o restaurante Buddha Bar que fica na Villa Daslu (estabelecimento nobre de São Paulo)”. Além disso, Paulo afirma que praticamente almoça e janta todos os finais de semana com os cupons adquiridos nos sites “A maior vantagem é a economia, para quem quer apenas, por exemplo, almoçar/jantar em locais caros, mas pagando o que já pagaria em locais baratos” – finaliza.
Apesar das ofertas de refeições em restaurantes serem a maioria nos sites, também é possível comprar pacotes de tratamentos estéticos, dentários e até ingressos de circo. O usuário Paulo Reis, 33 anos, comprou recentemente 10 ingressos para o Circo dos Sonhos pelo preço de R$6,00 cada um. O ingresso do circo custa originalmente R$30,00 e, segundo Paulo, “Com o valor de 2 ingressos sem os cupons, pude levar as crianças da família toda!”
E as mulheres não ficam de fora. A internauta Zélia Torrezan Silvério, de 23 anos, comprou um tratamento para os cabelos em um famoso salão de São Paulo, mas afirma que só experimentou os serviços do salão pelo preço acessível: “Comprei o cupom de desconto exatamente para conhecê-lo e o resultado, por incrível que pareça, foi mediano. Esperava mais em função da fama do local e por toda a publicidade que é colocada no site na hora da venda. Não concordo com valores tão altos para esse tipo de serviço”.
Para a usuária Jussara Lima, 29 anos, a compra do cupom de um Day Spa (de R$500,00 por R$99,00) foi além do benefício econômico: “Quando resolvi comprar o Day Spa, curti a experiência porque não é algo que eu faça freqüentemente. Foi um pequeno mimo que eu me dei e que dificilmente eu teria comprado não fosse os sites de ofertas coletivas. Uma manhã inteira dedicada a mim mesma e, o melhor, com baixo custo”.
Segundo os entrevistados, não houve tratamento inferior e/ou diferenciado em nenhum dos estabelecimentos onde foram apresentados os cupons de desconto. “O propósito das empresas ofertarem em sites coletivos é para divulgar seus produtos/serviços e agregar novos clientes à sua cartela de consumidores. Então, não faria sentido o proprietário ofertar e depois não atender bem os novos clientes”, afirma a analista de marketing do Grupon, Daniela Lee.
E para os curiosos, mas que ainda têm receio de efetuar compras pela internet, Daniela dá o recado: “O usuário pode contar com segurança na execução da operação pelo portal do Groupon Clube Urbano, pois já vendemos mais de 12 milhões de vouchers no mundo todo”.
O bolso agradece e a consciência pode ficar tranqüila.